Електронно правителство

Вчера благодарение на pipe.bg видях, че стартирало “Електронното правителство” на Републиката. Звучи ми като зле преведено име на Krautrock група. Най-вероятно означава, че имаме още едно правителство, което ни управлява на ниво електрони.

Като цяло ми харесва, можеш да намериш полезни неща. В момента сменям адресна регистрация и лесно намерих форумляр за издаване на нова лична карта. В пдф-формат е, но директно си го попълваш, печаташ и готово.

Темите/категориите, обаче, са подредени по катастрофален начин. Никаква йерархия, интересно ми е в резултат на какво са се появили точно тези категории, а не други. Например, в една категория са събрани: Правосъдие, полицейска дейност, отбрана, транспорт. Или: Енергетика, информационни технологии, съобщения, транспорт.

Но главното, което ме човърка, е брандинга на портала. Публичните услуги не са креМвирши. Не е като да си харесваш обрезките на Леки и да си купуваш само тях, или, ако не те кефят, да си купуваш соята и талашита на … друга марка. Щеш не щеш, в даден момент от живота си, ползваш едно единствено правителство. Ако не си харесваш правителството, става леко дразнещо да го асоциираш всеки път и с портала, който се надяваш да те отърве от директния контакт с администрацията, бюрокрацията и киборгите в тях. Да си кажа, капка патриотизъм няма в мен и ме дразни помпозността на развети флагове, златоткани гербове, най-много снимката на Мини.съвет. По-добре да сложат снимка на наци.отбора по футбол от САЩ ‘94.

В тия работи се убеждавам сега, докато правим разни изследвания за портала за публични услуги на Хърватска. Благодарение на войната със Сърбия, хората там са от патриот нагоре, обичат си много страната. Въпреки това, чиновниците се оставиха да бъдат убедени, че няма човек, който на 100% да обича държавата с бюрокрацията й. Затова, въпреки че държавата даде парите за портала, решението беше да се избягват асоциациите с правителството (което и да е то) и самата държава. Щото държавата си е живо насилие - данъци, армия, милиция, полиция по стадионите… Хърватският портал ще е онлайн тия дни, ще пиша пак.

Покрай въпросния проект гледахме доста варианти. Ето няколко примера, които се мотаят между двете крайности. Най-далеч от натрапване на държавата са Великобритания и Обединените Арабски Емирства. Най-близо - САЩ и Канада (Канада едно време е бил като британския портал, но новото дясно правителство е обърнало нещата): Хонг Конг, Великобритания, Канада, САЩ, Обединени Арабски Емирства, Германия.

update: Боян Юруков за електронното правителство.

update: Георги Варзоновцев за електронното правителство - най-доброто по темата, което прочетох.